Nueva plataforma de solicitud de jubilación online

Con el impulso del Directorio, la Caja trabaja con la mirada puesta en la transformación digital en todas sus áreas, actualizando sus sistemas e implementando nuevos desarrollos, para mejorar tanto los procesos internos como la experiencia de usuarios.

En este sentido, uno de los procesos que se digitalizó este año fue la opción de solicitar la jubilación ordinaria desde Trámites On Line. Para eso, se desarrolló una plataforma donde no sólo se puede solicitar sino también hacer el seguimiento de la solicitud.

Este nuevo sistema autogestivo tiene muchos beneficios:

Accesibilidad: Se puede ingresar desde cualquier parte, en todo momento.

Mayor seguridad: Se requiere validar la identidad de la persona que inicia el trámite. Reconocimiento facial y constatación de datos con la base del RENAPER.

Simplifica la experiencia de usuario: brinda la posibilidad a nuestros afiliados y afiliadas de gestionar el trámite el día, horario y sitio que desee.

Una mirada digital: Reduce los tiempos de espera, digitalización de los documentos, ofrece información sobre los avances de la gestión y el paso a paso de la solicitud con videos explicativos.

Para iniciar la gestión, al contar con 65 años o más y haber realizado al menos 35 años de aportes en la Caja, sólo se necesita una computadora con internet para ingresar a Trámites On Line y un celular, para realizar la validación de identidad con reconocimiento facial.

Con este nuevo sistema, se apuesta en el desarrollo e innovación del proceso para mejorar su gestión.